“接到你們的失物招領(lǐng)電話真的是太感謝了,錄取通知書對(duì)我來說非常重要,幸好被你們撿到,謝謝你們幫我保管!”曾先生非常激動(dòng)地對(duì)縣政務(wù)服務(wù)中心的同志說。
原來,8月17日曾先生在中心辦理業(yè)務(wù),因離開時(shí)太過匆忙,不慎將本科錄取通知書遺落,并被工作人員在日常巡查中拾獲。為避免影響曾先生入學(xué),工作人員第一時(shí)間跟進(jìn)處理,經(jīng)多次聯(lián)系縣教育局、縣公安局、縣社保局、黎埠鎮(zhèn)政府,查詢到曾先生的聯(lián)系方式并主動(dòng)電話聯(lián)系,在短短一小時(shí)內(nèi)就將失物歸還。
近年來,縣政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)提升窗口工作人員服務(wù)能力和水平,業(yè)務(wù)辦結(jié)后及時(shí)提醒帶好隨身物品,同時(shí)充分發(fā)揮大廳志愿服務(wù)崗失物招領(lǐng)處作用,為辦事群眾提供主動(dòng)、熱情、暖心、貼心的服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅今年以來歸還群眾遺失的手機(jī)、錢包、證件、衣物等20多件,獲得了辦事群眾的好評(píng)和點(diǎn)贊。
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