陽山縣二季度游客滿意度調(diào)查和旅游投訴情況報告

現(xiàn)將我縣2018年第二季度游客滿意度調(diào)查和旅游投訴情況報告如下：：

4-6月份我局共回收游客滿意度調(diào)查表410份。其中88.86%的游客對整體旅游環(huán)境的文明程度、城市衛(wèi)生及城市配套表示滿意；89.77%的游客對旅行社服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)表示滿意；景區(qū)類別中，89.63%的游客對通往景點的交通及景點導(dǎo)游講解服務(wù)表示滿意；在酒店類別中，90.13%的游客對酒店的客房服務(wù)及餐飲服務(wù)表示滿意；在購物環(huán)境中，88.29%的游客對商品價格及質(zhì)量表示滿意。

第二季度，陽山縣旅游局沒有收到旅游投訴。

                            陽山縣旅游局

                                 2018年7月4日